先是几家财经报纸、都市报做了京东商城的负面报道，随后中央电视台于8月19日的报道指出，京东的商品总体价格上涨了1.2%左右。由于中央电视台的巨大 影响力，这一定调导致京东的声誉大损。Alexa指数显示，在8月15日一天达到高峰后，京东的网站排序名一路下滑。京东的流量并未像刘强东声称那样一直 持续保持。
龚文祥：攻击竞争对手，在商业上来说是无可厚非的。但这次我觉得最大的败笔是忽略了消费者的感受，价格没有落到实处，你说要比对方低10%什么的，没有做 到。不能忽悠消费者，这是一个底线。从营销的角度，大家都是成功的，但是从人心的角度，特别是对京东来说，输了诚信，获得了表面的利益，但对长远没有好 处。
京东的微博营销是 非常成功的，但传统媒体是它的弱项。微博主要是影响年轻人，但30—50岁的人主要还是看传统媒体，而且除了公司白领以外，80%的老百姓还是看传统媒体 的。白领是经常在微博上混的，微博能影响到这个人群，因此他们不一定那么在意传统媒体，但是从大多数老百姓的习惯来看，不一定是这样的。
3微博营销如何与传统营销结合?
华西都市报记者：对企业而言，如何结合微博与传统媒体的长处做营销?
龚文祥：微博的及时性新鲜性占优势，但传统媒体的深入性与权威性不是微博能代替的，比如说微博上一个说法，大家会认为是谣言未经证实的，但是CCTV、人民日报报道一件事情，大多数老百姓认为还是真的，而且这些报道马上就会在微博上转载放大。
这一次电商大战舆论的转折点，就是CCTV报道说京东商城整体上涨1.2%，定了性，大家微博上再一转，舆论马上就转向了。所以企业营销一定要注意，不要过度偏重微博营销，一定要与传统媒体结合起来做。
阳淼：自从与当当网发动图书价格大战后，刘强东已经屡屡从微博战中尝到了甜头，并成为互联网公司中最为偏重微博营销的代表。但这次从微博营销后企业的关注 度暴增，到传统媒体近乎一边倒的讨伐，这中间的转折因素何在?问题的根子还在于京东对微博营销的过于偏爱，导致其在传统公共关系建设上的缺失。
经此一战，微博营销也充分暴露了它的弱点。微博的传播力极广，但内容生产能力跟不上这个巨大的传播速度。在初期的爆发之后，决定美誉度的主动权，也就是传播学中所谓的“议程设置”，仍然在传统媒体手中。
