精细化管理关键问题解析（二）

作为一种逐渐被接受的管理标准，精细化管理具有以下特征：

（1）长期理念。做出在企业推动精细化管理的管理决策，以长期理念为基础，即使因此牺牲短期财务目标也在所不惜。在建筑企业推行精细化管理的前期，可能存在一定抵触及消极情绪，较高的成本投入未必取得立竿见影的效果，精细化管理成功推行的最重要的要素是耐心，着眼于长期而非短期成果，投资于人员、产品与工艺，以及绝不松懈地坚持品质。

（2）强调数据化。精细化管理要求在企业管理中多用“数学”重点是关注细节、数据、工具！少用或不用“语文”，而不应该是权力、经验、感觉、判断！数据化是精细化管理最重要的特征之一。在数据化、精确性的前提下，严谨就会成为一种习惯性的行为。同时这些数据化、精确化的资料又会成为管理者进行决策的重要依据，使决策更具科学性和可操作性。

（2）改进和完善管理流程。精细化管理需要在企业管理流程的每个环节中得到体现。在建筑企业推进流程管理可以更好的明确各岗位的工作程序，理顺各职能部门之间的工作衔接，加快决策审批速度。而流程体系应是一项系统工程，首要的工作就是要考虑整体流程的各个衔接点、流程点的配合，并实现各块资源的最优配置等细节的问题。

（3）强调持续改进。精细化管理不是一蹴而就的，而是一个不断改善、不断提高的过程。精细化管理没有固定的模式，也不能照搬别人的精细化管理模式，需要企业从管理的实践经验中不断总结、不断提升。

（4）以人为核心。最核心的管理问题是人的问题，精细化管理更是强调以人为核心。建筑企业需要全面提升对内部正式员工的人力资源管理水平，并且对非本企业正式员工——劳务人员，也要不断的优化管理，提升劳务人员、劳务队伍的归属感和满意度。在未来几年，建筑业最大的资源瓶颈也许会出现在“无劳务可用”这个问题上，得劳务者这天下！如何吸引并留住充足的高技能劳务人员，是建筑企业推行精细化管理需要深入思考的课题。建筑企业的管理就是使有限的资源发挥最大的效能的过程。